الدكتورة أمثال الحويلة تؤكد على أهمية المتابعة الاستباقية وسرعة الإنجاز وتطوير الخدمات

شددت وزير الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة الدكتورة أمثال الحويلة على ضرورة رفع كفاءة العمل المؤسسي، وتسريع وتيرة إنجاز الملفات، وتطبيق قرارات مجلس الوزراء والتوجهات الوزارية بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.

وأوضحت الدكتورة أمثال الحويلة خلال اجتماعها مع قيادات الوزارة أن المتابعة الدورية والاستباقية للملفات تعد مسؤولية أساسية للقيادات التنفيذية، مع أهمية توضيح ما تم تنفيذه والعقبات القائمة وتقديم حلول ناجعة لتجاوزها.

كما أصدرت توجيهات بحصر كافة المعاملات والتقارير المتأخرة، وإعداد جداول زمنية دقيقة لإنجازها، ومتابعة أعمال اللجان لرفع توصياتها دون إبطاء.

وفي السياق ذاته، أكدت على ضرورة مراجعة القوانين واللوائح التنفيذية وتقديم مقترحات تطويرية تلبي احتياجات المستفيدين، وتسهيل الإجراءات، وتعزيز التحول الإلكتروني، وسرعة التعامل مع الشكاوى ومعالجة جذورها.

واختتمت الدكتورة أمثال الحويلة بالتأكيد على أهمية طرح حلول عملية وبدائل مدروسة لمواجهة أي تحديات في تقديم الخدمات، مع الحفاظ على استمراريتها وتعزيز التكامل بين مختلف قطاعات الوزارة.