وزيرة الشؤون تؤكد على أهمية التواصل المباشر والفعال مع المواطنين لتعزيز جودة الخدمات

في جولة ميدانية تفقدت خلالها سير العمل، أكدت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة الدكتورة أمثال الحويلة على الدور الحيوي الذي تلعبه إدارة العلاقات العامة وخدمة المواطن كواجهة أساسية للوزارة وحلقة وصل مباشرة مع المجتمع. واطلعت الحويلة خلال جولتها على آليات استقبال المواطنين ومتابعة طلباتهم وملاحظاتهم، مشيدة بالجهود المتميزة لموظفي الإدارة في إبراز أنشطة الوزارة وإنجازاتها إعلامياً، وحسن تنظيم الفعاليات واللقاءات الرسمية، بالإضافة إلى مهنيتهم في التعامل مع استفسارات المواطنين وتسهيل إجراءاتهم.

وشددت الوزيرة على ضرورة سرعة الاستجابة لطلبات المواطنين وتذليل العقبات أمامهم، بما يعكس حرص الوزارة على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة. وفي ختام الجولة، أعربت عن تقديرها لجهود العاملين، مؤكدة استمرار الجولات الميدانية لمتابعة الأداء ودعم الكوادر الوطنية وتحفيزها على المزيد من العطاء والتميز في خدمة المواطنين.