وزارة التجارة الكويتية تتبنى الذكاء الاصطناعي لتعزيز بيئة الأعمال وتكامل الخدمات الرقمية

أعلنت وكيلة وزارة التجارة والصناعة بالتكليف، مروة الجعيدان، عن إطلاق الموقع الإلكتروني الجديد للوزارة والبوابة الرقمية الموحدة لخدماتها، معتبرةً هذه الخطوة نقلة نوعية في مسيرة التحول الرقمي. وتضم البوابة مئات الخدمات الإلكترونية التي تغطي أكثر من 99% من إجمالي خدمات قطاعات الوزارة وإداراتها.

وأوضحت الجعيدان في تصريح لوكالة الأنباء الكويتية (كونا) أن البوابة الرقمية الموحدة تعكس توجه الوزارة نحو تقديم تجربة حكومية تتسم بالسهولة والسرعة والتكامل للمواطنين وأصحاب الأعمال والجهات الحكومية. وأضافت أن الوزارة تسعى لتوظيف التكنولوجيا المتقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، والتكامل الحكومي، والبيانات الرقمية، بهدف بناء تجربة شاملة تتماشى مع تطلعات دولة الكويت وتعزز كفاءة بيئة الأعمال، وترفع مستويات الرقابة والشفافية.

وأشارت إلى أن البوابة تتضمن تكاملاً إلكترونياً مع عشرات الجهات الحكومية عبر الربط المباشر ومنصة (Google Apigee)، برعاية الجهاز المركزي لتكنولوجيا المعلومات، مما يساهم في تبسيط الإجراءات، وتسريع إنجاز المعاملات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة، ودعم بيئة الأعمال في الكويت.

وأكدت الجعيدان أن التحول الرقمي لا يقتصر على رقمنة الخدمات، بل يشمل إعادة تصميم رحلة المتعامل وربط الخدمات والبيانات والجهات ذات الصلة ضمن تجربة رقمية متكاملة. وتتيح المنظومة الجديدة للمستخدم بدء معاملاته ومتابعتها والوصول إلى الخدمات المرتبطة بها عبر منصة موحدة، بالإضافة إلى التكامل مع التطبيق الحكومي الموحد للخدمات الإلكترونية (سهل).

وفي سياق متصل، كشفت الجعيدان عن جهود الوزارة لتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي بالتعاون مع شركة (Microsoft)، ومن أبرزها تطوير مساعد ذكي يهدف إلى مساعدة أصحاب الأعمال والمراجعين في التعرف على الخدمات والمتطلبات والإجراءات، وبدء الأنشطة التجارية، وتقديم الطلبات ومتابعتها بكفاءة وسهولة.

كما يتضمن التحول الرقمي تطوير منظومة تقديم الميزانيات والقوائم المالية للشركات إلكترونياً باستخدام معيار (XBRL)، مما يرفع جودة البيانات المالية ودقتها ويسرّع عمليات المراجعة والتحليل، ويعزز الشفافية والرقابة. وتوفر هذه المنظومة قاعدة بيانات مالية منظمة وقابلة للتحليل لدعم اتخاذ القرار.

وأوضحت الوزارة أنها تعمل تمهيداً للانتقال إلى التقديم الإلكتروني الإلزامي للميزانيات والقوائم المالية وفق معيار (XBRL) اعتباراً من الأول من يناير 2027، بهدف تطوير آليات الإفصاح المالي ورفع كفاءة التعامل مع البيانات المالية للشركات وتحسين بيئة الأعمال في دولة الكويت.

وأكدت الجعيدان أن المنظومة الرقمية الجديدة تدعم الملفات الرقابية والاستراتيجية للوزارة، بما في ذلك تعزيز الأمن الغذائي، ورفع كفاءة متابعة الأسواق وسلاسل الإمداد. كما تساهم المنظومة في تطوير الأدوات الرقمية الداعمة لأعمال مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، ورفع مستويات الرقابة والامتثال من خلال تكامل البيانات والتحليل الرقمي.

وختمت الجعيدان بالتأكيد على أن إطلاق الموقع الإلكتروني والبوابة الرقمية الموحدة يمثل بداية مرحلة جديدة من التطوير المستمر والتكامل الرقمي، لجعل خدمات الوزارة أقرب للمستخدم وأسهل في الوصول إليها وأسرع في الإنجاز.