الخطوط الجوية الكويتية توضح حقيقة تحويل مقاعد الدرجة الأولى ورجال الأعمال إلى السياحية

نفت شركة الخطوط الجوية الكويتية صحة ما تم تداوله مؤخراً حول قيامها بتحويل الحجوزات المؤكدة للمسافرين على متن الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال إلى الدرجة السياحية، مشددة على أن هذه الادعاءات عارية تماماً عن الصحة.

وأوضحت الخطوط الجوية الكويتية في بيان رسمي أصدرته اليوم، أنه في حال فرضت الظروف التشغيلية أي تعديلات طارئة على الحجوزات، فإنه يتم التعامل مع كل حالة على حدة وفقاً للآليات والإجراءات المعتمدة، مع حرصها التام على التواصل المباشر مع المسافر المعني وإعلامه بكافة المستجدات.

وأكدت الشركة التزامها الكامل بحفظ حقوق مسافريها كاملة، متضمنةً استحقاق التعويضات المقررة وفقاً للوائح والأطر والممارسات المتبعة دولياً، مجددةً تأكيدها على الوفاء التام بكافة الحجوزات المؤكدة ودرجات السفر المطلوبة.