وزارة التجارة تتلقى أكثر من 17 ألف شكوى وتكثف الرقابة على الأسواق في الكويت

أعلنت وزارة التجارة والصناعة يوم الثلاثاء أن قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك تلقى 17,135 شكوى عبر البوابة الإلكترونية للوزارة وتطبيق الخدمات الحكومية الموحد (سهل) خلال الربع الثاني من عام 2026.

وأوضحت الوزارة لوكالة الأنباء الكويتية (كونا) أن هذه الأرقام تعكس جهودها الحثيثة لتعزيز الرقابة على الأسواق، وحماية حقوق المستهلكين، ومراقبة مدى امتثال الشركات للوائح والمتطلبات المعمول بها.

وأصدرت الفرق الرقابية 5,155 محضر ضبط بحق المخالفين خلال نفس الفترة، إضافة إلى تسجيل 165 مخالفة تتعلق بالتراخيص كجزء من الحملات التفتيشية المستمرة التي تستهدف الأسواق والأنشطة التجارية.

وأشارت الوزارة إلى أن عمليات التفتيش أسفرت عن فتح 51 محلاً وإغلاق 52 محلاً آخراً وفقاً للإجراءات القانونية والتنظيمية المتبعة.

وأضافت أن فرقها التعامل مع 648 شكوى تم تلقيها عبر قنوات الشكوى الأخرى، فضلاً عن الشكاوى البالغ عددها 17,135 والتي تم تقديمها عبر البوابة الإلكترونية وتطبيق (سهل).

وأكدت الوزارة أن قطاع الرقابة التجارية وحماية المستهلك سيواصل تكثيف الحملات التفتيشية، وتعزيز الرقابة على الأسواق، وتطوير قنوات التواصل مع المستهلكين لضمان سرعة الاستجابة للشكاوى، وحماية حقوق المستهلك، وتعزيز الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة للأنشطة التجارية.