العلامات التجارية التي تحولت إلى ظاهرة عالمية وأصبحت مصطلحات عامة

تصبح بعض أسماء العلامات التجارية مرتبطة ارتباطاً وثيقاً بمنتج أو خدمة معينة لدرجة أنها تتحول بمرور الوقت إلى مصطلحات شائعة الاستخدام في اللغة اليومية ككلمات عامة. تُعرف هذه الظاهرة باسم "التعميم"، أو تحول اسم العلامة التجارية إلى مصطلح عام، ويمكن اعتبارها الدلالة القصوى على نجاح أي علامة تجارية، إلا أنها تشكل في الوقت ذاته تحدياً قانونياً؛ نظراً لأن الاستخدام الواسع النطاق قد يهدد حماية العلامة التجارية للشركة. وفيما يلي أبرز الأمثلة التي توضح هذه الظاهرة:

1. هوفر (Hoover): أصبح اسم المكنسة الكهربائية هوفر فعلاً مستخدماً على نطاق واسع في البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية، لا سيما في المملكة المتحدة، بمعنى "التنظيف بالمكنسة". وقد تم اختراع أول مكنسة كهربائية ناجحة تجارياً بواسطة الأمريكي جيمس موراي سبانغلر في عام 1908، وتم تصنيعها وتسويقها لاحقاً بواسطة هوفر.
2. زيروكس (Xerox): أصبح اسم ناسخة المستندات زيروكس فعلاً في اللغة الإنجليزية، وهو "نسخ مستند بزيروكس"، ويعني نسخ أو تصوير مستند.
3. جوجل (Google): أصبح اسم جوجل فعلاً رسمياً في القواميس الإنجليزية، وهو "البحث باستخدام جوجل"، ويعني البحث عن معلومات على شبكة الإنترنت، حتى عندما يستخدم الشخص محرك بحث مختلفاً.
4. باند-إيد (Band-Aid): يُستخدم الاسم في أمريكا بشكل شائع كمصطلح عام لأي ضمادة طبية لاصقة، بغض النظر عن الشركة المصنعة لها.
5. كلينكس (Kleenex): يُستخدم الاسم على نطاق واسع كمصطلح عام للأناديل الورقية للوجه في العديد من البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية.
6. ثيرموس (Thermos): أصبح الاسم مستخدماً على نطاق واسع كمصطلح عام للوعاء المعزول، لدرجة أن الشركة فقدت حماية علامتها التجارية في الولايات المتحدة بموجب حكم قضائي صدر عام 1963 بسبب الانتشار الواسع للاستخدام.
7. أسبرين (Aspirin): كان في الأصل علامة تجارية حصرية مملوكة للشركة الألمانية باير، ثم أصبح أسبرين اسماً عاماً للدواء في العديد من البلدان بعد أن فقدت باير حقوق علامتها التجارية كجزء من التعويضات المفروضة على ألمانيا في أعقاب الحرب العالمية الأولى.
8. إسكليتور (Escalator): كان اسم إسكليتور في الأصل علامة تجارية للشركة الأمريكية أوتيس، وفقد حماية علامته التجارية في عام 1950 ليصبح المصطلحات العام للسلالم المتحركة.
9. ترامبولين (Trampoline): أصبح اسم ترامبولين، الذي كان في الأصل علامة تجارية مسجلة، الاسم العام لهذا النوع من معدات التمارين الرياضية.
10. جاكوزي (Jacuzzi): أصبح الاسم مستخدماً على نطاق واسع كمصطلح عام لحوض الاستحمام الساخن أو حوض الدوامات المائية، على الرغم من أنه كان في الأصل اسم عائلة أمريكية إيطالية أسست الشركة.
11. فيلكرو (Velcro): يُستخدم الاسم أحياناً كمصطلح عام للمثبتات ذات الخطاف والحلقة، على الرغم من أن الشركة تواصل حماية علامتها التجارية من خلال حملات توعية عامة فكاهية.
12. فوتوشوب (Photoshop): يُستخدم الاسم أحياناً فعلاً، وهو "تعديل صورة بالفوتوشوب"، ويعني تعديل الصور رقمياً.
13. ستايبروفوم (Styrofoam): غالباً ما يُستخدم اسم ستايبروفوم خطأً كمصطلح عام لأي رغوة بولي ستيرين موسعة، على الرغم من أن ستايبروفوم هي علامة تجارية مملوكة لشركة داو كيميكال لنوع معين من المواد.
14. تشابستيك (ChapStick): أصبح الاسم مصطلحاً شبه عام لمرطب الشفاه في أمريكا.
15. زيبر (Zipper): أصبح اسم زيبر، الذي كان في الأصل علامة تجارية لشركة بي. إف. جودريتش، المصطلحات العام لآلية الإغلاق المستخدمة في الملابس والحقائب وغيرها من الأغراض.
16. دัมبستر (Dumpster): أصبح اسم دัมبستر، الذي كان في الأصل علامة تجارية لشركة ديمبستر براذرز، مصطلحاً عاماً لحاويات النفايات الكبيرة في أمريكا.
17. جيت سكي (Jet Ski): يُعد جيت سكي علامة تجارية لشركة كاواساكي، لكن الاسم يُستخدم أحياناً كمصطلح عام لأي مركبة مائية شخصية من هذا النوع.

كما يميل الأفراد أحياناً إلى استخدام كلمتي "بيبسي" أو "كولا" للإشارة بشكل عام إلى المشروبات الغازية ذات اللون الداكن. وتحدث هذه الظاهرة عادة عندما تكون الشركة هي الأولى في طرح منتج جديد كلياً في السوق، حيث يبدأ الجمهور في ربط اسم العلامة التجارية بالمنتج نفسه بدلاً من الفئة العامة، لا سيما في حال عدم توفر اسم عام شائع وبسيط وسهل النطق عند إطلاق المنتج.

بقلم: أحمد الصراف
البريد الإلكتروني: (غير متاح)