نزاع عمالي أم مخالفة في الكويت؟ الهيئة العامة للقوى العاملة تحذر العمال من الخلط بين الشكاوى والبلاغات

دعت الهيئة العامة للقوى العاملة العمال والموظفين إلى ضرورة التمييز بوضوح بين تقديم شكوى عمالية وتسجيل بلاغ عن مخالفة لأحكام قانون العمل، مؤكدة أن كلا الخدمتين تؤديان أغراضاً متباينة.

وأوضحت الهيئة أن خدمة الشكاوى العمالية مخصصة للعمال الراغبين في المطالبة بحقوقهم أو تسوية النزاعات الناشئة عن علاقة العمل مع صاحب العمل، والتي قد تتضمن قضايا مثل عدم دفع الأجور، عقود العمل، إنهاء الخدمة، الإجازات، وغيرها من النزاعات العمالية التي تتطلب إجراءً قانونياً لحماية حقوق العامل.

وأضافت الهيئة العامة للقوى العاملة أنه ينبغي تقديم الشكاوى العمالية عبر وحدة علاقات العمل التابعة لملف الشركة، أو إلكترونياً من خلال خدمة «أسهل» التابعة للهيئة.

وفي المقابل، تتيح خدمة «بلغ عني» للأفراد الإبلاغ عن المخالفات التي يلاحظونها والمرتبطة بتشريعات العمل والقرارات الخاضعة لإشراف الهيئة العامة للقوى العاملة، مشيرة إلى أن هذه البلاغات تسهم في جهود الرقابة على الالتزام بلوائح العمل وحماية وتنظيم سوق العمل في الكويت.

وشددت الهيئة على أن بلاغات المخالفات يتم التعامل معها بسرية تامة، مع حماية بيانات الشخص المُبلغ وعدم الكشف عنها.

وحثت الهيئة العامة للقوى العاملة العمال وأفراد الجمهور على استخدام الخدمة المناسبة وفقاً لطبيعة حالتهم، وتقديم البلاغات عبر تطبيق «أسهل» عند رصد أي مخالفات.

وللاستفسار أو متابعة الطلبات المُقدمة، أفادت الهيئة بأنه يمكن للمستخدمين زيارة موقعها الإلكتروني الرسمي أو الاستعانة بقنوات خدمة الواتساب الرسمية التابعة لها.