د.أمثال الحويلة تؤكد خلال جولة تفقدية على تطوير خدمات ذوي الإعاقة وتسريع إنجاز المعاملات

قامت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة د.أمثال الحويلة، يرافقها المدير العام للهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة د.دلال العثمان وعدد من قيادات الهيئة، بجولة تفقدية في مقر الهيئة العامة لشؤون ذوي الإعاقة، للاطلاع على سير العمل ومتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمراجعين والمستفيدين.

واستمعت الوزيرة خلال الجولة إلى شرح تفصيلي حول آليات العمل في مختلف الإدارات والأقسام، واطلعت على الإجراءات المتبعة في استقبال المراجعين وإنجاز معاملاتهم، مشددة على أهمية تطوير الخدمات وتحسين بيئة العمل بما ينعكس إيجاباً على جودة الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة.

وأكدت د.أمثال الحويلة على ضرورة الإسراع في البت بالقرارات التعليمية وإنجاز معاملات المستفيدين دون أي تأخير، مع أهمية تسهيل الإجراءات وتذليل كافة المعوقات التي قد تواجه المراجعين، لضمان حصولهم على حقوقهم وخدماتهم بكفاءة وسرعة فائقة.

كما وجهت الوزيرة بضرورة متابعة سير العمل في صالات الهيئة بصورة مستمرة، والارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي، وتطوير آليات تقديم الخدمات بما يسهم في تعزيز رضا المستفيدين وتحقيق أعلى معايير الجودة الحكومية.

وتأتي هذه الزيارة الميدانية التي قامت بها ندى أبونصر وقيادات الوزارة في إطار حرص وزارة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة على متابعة الأداء الميداني، والوقوف على احتياجات المستفيدين، ودعم كافة الجهود الرامية إلى تطوير الخدمات المقدمة للأشخاص ذوي الإعاقة.