هيئة شؤون القُصّر تطرح استبياناً عبر تطبيق «سهل» لتقييم خدماتها وإدارة الأموال

أعلنت المدير العام للهيئة العامة لشؤون القُصّر بالتكليف علياء الصقر عن إطلاق استبيان إلكتروني جديد عبر تطبيق «سهل»، بهدف قياس مدى رضا المستفيدين عن آليات إدارة أموالهم وتنميتها من قبل الهيئة، إلى جانب الوقوف على مستوى الخدمات المقدمة لهم والتعرف عن قرب على احتياجاتهم وتطلعاتهم المستقبلية، وذلك ضمن البرنامج الحكومي المخصص لحماية الأسرة.

وأوضحت الصقر أن الاستبيان يركز على عدة محاور رئيسية تشمل تقييم مستوى الرضا عن إدارة وتنمية الأموال، ومدى سرعة وسهولة إجراءات صرف المستحقات، ووضوح البيانات المتعلقة بالأموال واستثماراتها، فضلاً عن قياس مدى توافق المخصصات المالية مع الظروف واحتياجات المستفيدين.

وأضافت أن الاستطلاع يسعى أيضاً لمعرفة آراء المستفيدين بخصوص الأنشطة والبرامج التي يودون توسيع نطاقها للمشمولين برعاية الهيئة، مثل الأنشطة الترفيهية، والدينية، والاجتماعية، والرياضية، وبرامج الاستثمار والادخار وإدارة الأموال، والتوظيف الصيفي والتدريب المهني، إضافة إلى البرامج التعليمية وتطوير المهارات والتقنية.

وفي ختام حديثها، دعت الصقر جميع المستفيدين إلى المشاركة الفعالة في الاستبيان عبر تطبيق «سهل»، مشددة على أن مخرجات هذا الاستطلاع ستلعب دوراً محورياً في تطوير خدمات الهيئة وبرامجها المتنوعة، وتعزيز كفاءتها في تلبية احتياجات المشمولين برعايتها والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لهم.