بنك الكويت الوطني يطلق باقة رقمية متطورة تتيح التقدم للقروض وفتح حسابات الأطفال إلكترونياً

أكد محمد الدخيل أن تجربة العميل تأتي في صدارة أولويات البنك عند تطوير أي خدمة أو منتج جديد، حيث أصبح بنك الكويت الوطني أول بنك في الكويت يتيح لعملائه التقدم بطلبات القروض واستكمال جميع إجراءاتها بشكل رقمي بالكامل. يأتي ذلك في إطار التزام البنك المستمر بتطوير تجربة مصرفية رقمية متكاملة عبر برنامج خدمة الوطني عبر الموبايل، مما يمكن العملاء من إنجاز معاملاتهم المالية بسهولة، ومرونة، وأمان، وفي أي وقت ومن أي مكان دون الحاجة لزيارة الفروع.

وتستهدف هذه الخطوة تعزيز ريادة بنك الكويت الوطني في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية عبر تقديم حلول مبتكرة ترتكز على احتياجات العملاء. ويواصل البنك استثماراته المكثفة في التكنولوجيا والابتكار وفق أعلى معايير الأمن السيبراني وحماية البيانات.

وقد أطلق بنك الكويت الوطني خدمة القروض الرقمية كأول تجربة متكاملة من نوعها في الكويت، تتيح للمستخدمين تقديم طلبات التمويل السكني، والاستهلاكي، وتمويل السيارات بسهولة تامة عبر التطبيق، مع إمكانية تحميل المستندات مباشرة واستخدام خاصية التوقيع الرقمي.

وفي سياق متصل، أتاح البنك خدمة فتح حساب «زينة» للأطفال رقمياً لأول مرة في الكويت، مما يمكن الآباء والأمهات من تأسيس حسابات لأبنائهم خلال دقائق معدودة دون مستندات ورقية، لدعم ثقافة الادخار والوعي المالي منذ الصغر.

كما أضيفت خدمة «تواصل معنا» المطورة لتوفير اتصال فوري ومباشر مع فريق خدمة العملاء مباشرة عبر الشاشة الرئيسية للبرنامج.

وأوضح محمد الدخيل، نائب رئيس قنوات الخدمات المصرفية الرقمية في بنك الكويت الوطني، أن هذه المبادرات تعكس رؤية البنك في توفير منصة رقمية متكاملة تلبي تطلعات العملاء وتواكب تغير سلوكهم الرقمي نحو إدارة أسهل وأسرع للشؤون المالية.