السياحة الخليجية في عصر التحول الذكي: نمو ملحوظ في الإيرادات وأعداد السياح بحلول 2025

أظهرت مؤشرات السياحة في دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية، الصادرة عن المركز الإحصائي الخليجي، نمواً ملحوظاً في أعداد السياح والإيرادات السياحية والمنشآت الفندقية. يأتي هذا النمو بالتوازي مع التطور في البنية الرقمية، وتبني التقنيات الناشئة، وتوسيع نطاق الخدمات الحكومية الرقمية، مما يعزز تنافسية القطاع السياحي ويدعم التحول نحو تجارب سياحية أكثر ذكاءً وتكاملاً واستدامة.

وفقاً لبيانات النشرة الأسبوعية للمركز، تحت عنوان «السياحة الخليجية في عصر التحول الذكي»، من المتوقع أن يصل عدد السياح القادمين إلى دول المجلس إلى 75.7 مليون سائح في عام 2025، بمعدل نمو يبلغ 4.9% مقارنة بعام 2024. كما يُتوقع أن تبلغ إجمالي الإيرادات السياحية 131.9 مليار دولار أميركي، بمعدل نمو سنوي قدره 9.7%. وفيما يتعلق بالسياحة البينية، سيصل عدد السياح المتنقلين بين دول المجلس إلى 20.1 مليون سائح، بنمو نسبته 3.6%.

على صعيد المنشآت الفندقية، سجل إجمالي المنشآت في دول مجلس التعاون 12.4 ألف منشأة خلال عام 2025، بزيادة بلغت 4.8% مقارنة بعام 2024. يعكس هذا النمو اتساع القاعدة التشغيلية للقطاع السياحي وقدرته المتنامية على استيعاب الطلب، بالإضافة إلى تنوع خيارات الإقامة والخدمات المقدمة للزوار.

تؤكد هذه المؤشرات على أهمية السياحة كأحد روافد التنويع الاقتصادي في دول المجلس، نظراً لارتباطها بمجموعة واسعة من الأنشطة الاقتصادية مثل النقل والطيران والضيافة والتجزئة والترفيه والخدمات. كما تساهم السياحة في تحفيز الاستثمار وتوفير فرص العمل وتعزيز مساهمة الأنشطة غير النفطية في الاقتصادات الخليجية.

في جانب التحول الرقمي، استعرضت النشرة ثلاثة مؤشرات رئيسة تعكس مستوى الجاهزية الرقمية في دول المجلس ودورها في إعادة تصميم مستقبل السياحة وتطوير الخدمات والتجارب السياحية. في مؤشر تبني التقنيات الناشئة لعام 2025، سجلت دول المجلس نتائج تراوحت بين 34 و99 نقطة، وجاءت ثلاث دول خليجية ضمن أفضل 20 دولة عالمياً في هذا المؤشر. أما مؤشر تطوير تطبيقات الهاتف المحمول لعام 2025، فقد حققت دول المجلس نتائج تراوحت بين 60 و77 نقطة، مما يعكس توافر قاعدة رقمية يمكن البناء عليها لتطوير تطبيقات سياحية مبتكرة تسهل وصول الزوار إلى المعلومات والخدمات وتعزز جودة تجربتهم.

في مؤشر الخدمات الحكومية عبر الإنترنت لعام 2025، تراوحت النتائج بين 56 و99 نقطة، وجاءت ثلاث دول من مجلس التعاون ضمن أفضل 25 دولة عالمياً في المؤشر. يبرز هذا الدور الهام للخدمات الحكومية الرقمية في تيسير الإجراءات المرتبطة بالسفر والإقامة والأنشطة السياحية، ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للزوار.

أكدت هذه المؤشرات أن التحول الرقمي أصبح ركيزة أساسية لتعزيز تنافسية السياحة الخليجية، من خلال توظيف البيانات والذكاء الاصطناعي والتطبيقات الرقمية في فهم احتياجات السياح والتنبؤ بالطلب وتطوير الخدمات بصورة أكثر تخصيصاً. كما يساهم في تحسين إدارة الوجهات السياحية ورفع كفاءة استخدام الموارد، بما يدعم الاستدامة ويرتقي بمستوى رضا الزوار.

وتبرز أهمية تعزيز التكامل الرقمي بين دول مجلس التعاون وتطوير منصات مشتركة تربط خدمات الحجز والنقل والفعاليات والمعلومات السياحية، مما يتيح للزائر تجربة خليجية أكثر سلاسة وتكاملاً، ويعزز تشجيع السياحة البينية والاستفادة من تنوع المقومات الطبيعية والثقافية والتراثية والترفيهية التي تتمتع بها دول المنطقة.