جهاز المسؤولية الطبية يسهّل إجراءات المواطنين بإطلاق خدمة طلب الشهادات إلكترونياً

في خطوة تهدف إلى تطوير الخدمات وتبسيط الإجراءات، أعلن جهاز المسؤولية الطبية عن إطلاق خدمة إلكترونية جديدة تحت مسمى "طلب شهادة لمن يهمه الأمر" عبر بوابته الرسمية. تتيح هذه الخدمة للمستفيدين إنجاز معاملاتهم عن بُعد، مما يلغي الحاجة إلى مراجعة مقر الجهاز.

وأوضح الجهاز أن الخدمة الجديدة تمكّن المستخدمين من تقديم الطلب، وسداد الرسوم المقررة، واستلام الشهادة المطلوبة بشكل إلكتروني بالكامل. وتشمل الخدمة ثلاثة أنواع رئيسية من الشهادات: شهادة عدم اعتراض، وإفادة عن الشكاوى، وشهادة العقوبات والشكاوى قيد الدراسة المحالة للجهاز.

وتبلغ رسوم إصدار أي من هذه الشهادات 20 ديناراً كويتياً. ويتوقع أن تُنجز المعاملة وتصدر الشهادة خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ سداد الرسوم. وتكون الشهادة الصادرة صالحة لمدة ثلاثة أشهر من تاريخ إصدارها.

للإستفادة من الخدمة، يتوجب على المستخدمين الدخول إلى الموقع الإلكتروني لجهاز المسؤولية الطبية، ثم اختيار قسم "الخدمات" ومن ثم "طلب شهادات". بعد ذلك، يتم تسجيل الدخول والمصادقة عبر تطبيق "هويتي". تلي هذه الخطوة تحديد صفة مقدم الطلب ونوع الشهادة المطلوبة، مع إدخال بيانات التواصل اللازمة واستكمال النموذج المخصص. في حال وجود مستندات مطلوبة، يجب إرفاقها قبل إرسال الطلب.

بعد مراجعة الطلب والموافقة عليه من قبل الجهاز، سيتلقى المستفيد إشعاراً عبر تطبيق "سهل" لسداد الرسوم إلكترونياً باستخدام نظام "كي نت". فور صدور الشهادة، يمكن للمستفيد تحميلها مباشرة من بوابة الخدمات الإلكترونية، بالإضافة إلى استلام نسخة منها عبر تطبيق "سهل".

وأكد الجهاز أن الشهادة تصدر إلكترونياً بالكامل، وتعتبر وثيقة رسمية صالحة دون الحاجة إلى توقيع أو ختم يدوي.