جهاز المسؤولية الطبية يسهّل الإجراءات بإطلاق خدمة إصدار الشهادات إلكترونياً

أعلن جهاز المسؤولية الطبية عن إطلاق خدمة جديدة تتيح للمستفيدين طلب إصدار شهادة «لمن يهمه الأمر» إلكترونياً عبر بوابة الخدمات الإلكترونية. تأتي هذه الخطوة في إطار سعي الجهاز لتطوير خدماته وتبسيط الإجراءات، بهدف توفير الوقت والجهد وتمكين الأفراد من إنجاز معاملاتهم عن بعد دون الحاجة لمراجعة مقر الجهاز.

تسمح الخدمة الجديدة بتقديم الطلب، سداد الرسوم المقررة، واستلام الشهادة بشكل إلكتروني بالكامل. وتشمل الخدمة ثلاثة أنواع رئيسية من الشهادات: شهادة عدم اعتراض، إفادة عن الشكاوى، وشهادة العقوبات والشكاوى قيد الدراسة المحالة للجهاز. تبلغ رسوم إصدار أي شهادة 20 ديناراً كويتياً، وتستغرق المعاملة مدة ثلاثة أيام عمل من تاريخ سداد الرسوم، وتكون الشهادة سارية المفعول لمدة ثلاثة أشهر.

للاستفادة من الخدمة، يتوجب على المستخدم زيارة الموقع الرسمي للجهاز amr.gov.kw، ثم اختيار قسم «الخدمات» ومن ثم «طلب شهادات». بعد ذلك، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول باستخدام تطبيق «هويتي» وإتمام عملية المصادقة. يحدد المستخدم بعد ذلك صفته ونوع الشهادة المطلوبة، ويدخل بيانات التواصل الخاصة به، ويكمل النموذج مع إرفاق المستندات الضرورية إن وجدت، قبل إرسال الطلب.

عقب مراجعة الطلب والموافقة عليه، يتلقى المستخدم إشعاراً عبر تطبيق «سهل» لسداد الرسوم إلكترونياً عبر نظام «كي نت». عند الانتهاء من إصدار الشهادة، يمكن للمستخدم تحميلها مباشرة من بوابة الخدمات الإلكترونية، كما يتم إرسال نسخة منها تلقائياً عبر تطبيق «سهل». تتميز الشهادات الصادرة بأنها إلكترونية بنسبة 100% وصالحة دون الحاجة إلى توقيع أو ختم رسمي.