جهاز المسؤولية الطبية يسهّل إجراءات المستفيدين بإطلاق خدمة إصدار الشهادات إلكترونياً

أعلن جهاز المسؤولية الطبية عن إطلاق خدمة جديدة لإصدار شهادات «لمن يهمه الأمر» إلكترونياً، وذلك عبر بوابة الخدمات الإلكترونية الخاصة بالجهاز. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الجهاز المستمرة لتطوير خدماته وتيسير الإجراءات على المستفيدين، بهدف اختصار الوقت والجهد وتمكينهم من إنجاز معاملاتهم عن بعد دون الحاجة إلى مراجعة الجهاز شخصياً.

وأوضح الجهاز في بيان صحفي أن الخدمة الجديدة تتيح للمستفيدين تقديم الطلب، وسداد الرسوم المقررة، واستلام الشهادة المطلوبة بشكل إلكتروني بالكامل. وتشمل الخدمة ثلاثة أنواع رئيسية من الشهادات: شهادة عدم اعتراض، وإفادة عن الشكاوى، وشهادة العقوبات والشكاوى قيد الدراسة المحالة للجهاز.

وتبلغ رسوم إصدار الشهادة 20 ديناراً كويتياً، وتستكمل المعاملة وتصدر الشهادة خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ سداد الرسوم. وتكون الشهادة الصادرة صالحة لمدة ثلاثة أشهر من تاريخ إصدارها.

وللاستفادة من الخدمة، يتعين على المستخدم الدخول إلى الموقع الرسمي للجهاز (amr.gov.kw)، ثم اختيار قسم «الخدمات» ومن ثم «طلب شهادات». بعد ذلك، يقوم المستخدم بتسجيل الدخول عبر تطبيق «هويتي» واعتماد المصادقة اللازمة. يحدد المستخدم صفته ونوع الشهادة المطلوبة، ويدخل بيانات التواصل الخاصة به، ثم يستكمل النموذج المطلوب ويرفق المستندات الضرورية إن وجدت، قبل إرسال الطلب.

وبعد مراجعة الطلب والموافقة عليه من قبل الجهاز، يصل إشعار للمستخدم عبر تطبيق «سهل» لسداد الرسوم إلكترونياً من خلال نظام «كي نت». وعند صدور الشهادة، يمكن للمستخدم تحميلها مباشرة من بوابة الخدمات الإلكترونية، كما تصل نسخة منها عبر تطبيق «سهل». وتصدر الشهادة إلكترونياً وتكون صالحة دون الحاجة إلى توقيع أو ختم رسمي.