بنك الكويت الوطني يعيد صياغة التواصل المصرفي بحضور رقمي متطور وتفاعل استثنائي

يواصل بنك الكويت الوطني تعزيز ريادته في المجال الرقمي عبر استراتيجية تواصل مبتكرة جعلت من شبكات التواصل الاجتماعي وسيلة محورية للتفاعل، والتثقيف المالي، وبناء جسور الثقة مع مختلف شرائح المجتمع.

وفي ظل تحول الثقة المصرفية من اللقاءات المباشرة داخل الفروع إلى الفضاء الرقمي، نجح بنك الكويت الوطني في استثمار هذا التطور، مسجلاً قاعدة جماهيرية تتجاوز 2.5 مليون متابع وأكثر من 3.9 ملايين تفاعل رقمي، مع تحقيق زمن استجابة سريع يقل عن خمس دقائق لضمان تجربة عملاء مثالية.

ويغطي حضور البنك أبرز المنصات مثل إنستغرام، وتيك توك، وإكس، ولينكدإن، وفيسبوك، ويوتيوب، مقدماً محتوى مصمماً بعناية للوصول إلى الأجيال الشابة وتبسيط المفاهيم المالية.

وبهذه المناسبة، أكد النائب الأول للرئيس رئيس الاتصال الرقمي، عبدالمحسن الرشيد، أن منصات التواصل تمثل قناة استراتيجية لبناء علاقات مستدامة وتقديم محتوى ذي قيمة، مضيفاً أن البنك يحرص على مخاطبة الأجيال الشابة بلغتهم وتبسيط المعارف المالية لدعم القرارات السليمة.

وتتويجاً لهذا التميز، حصد بنك الكويت الوطني لقب «أفضل بنك في التسويق والخدمات عبر وسائل التواصل الاجتماعي في الكويت» من مجلة غلوبال فاينانس، تقديراً لجهوده المتميزة في الابتكار الرقمي والمسؤولية المجتمعية.