بيت التمويل يطلق ثلاثة مراكز متطورة لتعزيز تكامل خدمات مجموعته المصرفية

يواصل بيت التمويل الكويتي جهوده الحثيثة لتعزيز تكامل خدمات مجموعته المصرفية، وتقديم تجربة مصرفية تتسم بالسهولة والمرونة لعملاء كويت ترك وبنك بيت التمويل الكويتي ـ مصر، وذلك عبر ثلاثة مراكز متخصصة تحمل اسم (KFH Group Service Centers) في فروع الخالدية ومشرف والقيروان. وتهدف هذه المراكز المخصصة لخدمة العملاء الحاليين والمحتملين إلى توفير حلول متكاملة تحت مظلة بيت التمويل الكويتي، بما يتيح الاستفادة من باقة واسعة من الخدمات التي تلبي الاحتياجات المتنوعة وتسهل الوصول إلى الخدمات المصرفية لبنوك المجموعة.

وتأتي هذه الخطوة انسجاما مع استراتيجية البنك الرامية إلى ترسيخ الرؤية المؤسسية الموحدة وتطوير تجربة العملاء والارتقاء بجودتها. وكان بيت التمويل الكويتي قد افتتح أول مركز لخدمة المجموعة في فرع الخالدية عام 2023، ثم تلاه مركز فرع مشرف، وصولا إلى افتتاح المركز الثالث في فرع القيروان خلال العام الحالي، مع استمرار دراسة فرص التوسع في المبادرة لتشمل أسواقا أخرى ضمن دول المجموعة.

وتقدم مراكز خدمة المجموعة باقة متنوعة من الخدمات تشمل تسهيل إجراءات فتح الحسابات، وتحديث البيانات الشخصية والمصرفية، وتقديم الدعم الفني لتفعيل التطبيقات المصرفية الخاصة ببنك كويت ترك وبنك بيت التمويل الكويتي ـ مصر. كما توفر المراكز خدمة طلب وإصدار وتوصيل بطاقات السحب الآلي لحسابات بنك بيت التمويل الكويتي ـ مصر، وتخدم شريحة العملاء الشخصيين (Personal) وما فوق، حيث يشهد إقبالا ملحوظا يعكس نجاح المبادرة في تعزيز الترابط بين وحدات المجموعة.