وزيرة الشؤون تؤكد: الانضباط الوظيفي والمتابعة الميدانية مفتاح الارتقاء بالخدمات الحكومية

أكدت وزيرة الشؤون الاجتماعية وشؤون الأسرة والطفولة الدكتورة أمثال الحويلة، اليوم الخميس، أن الانضباط الوظيفي والمتابعة الميدانية هما ركيزتان أساسيتان لتطوير العمل والارتقاء بالأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمراجعين. جاء هذا التصريح الصحافي عقب جولة تفقدية قامت بها الحويلة لعدد من الإدارات والقطاعات الحيوية التابعة للوزارة، بهدف الاطلاع على سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة، والوقوف ميدانياً على العقبات التي تواجه المواطنين والمراجعين والعمل على تذليلها.

وشددت الحويلة على ضرورة الالتزام التام بمواعيد العمل الرسمية وتطبيق اللوائح والأنظمة المنظمة للعمل دون استثناء، وذلك لتعزيز الانضباط الوظيفي ورفع كفاءة الأداء في مختلف إدارات الوزارة. كما وجهت بضرورة تسريع وتيرة الإنجاز وتبسيط الإجراءات وتسهيل المعاملات، بما يتماشى مع التوجهات الحكومية نحو تطوير الخدمات ورفع كفاءتها. وأكدت الوزيرة أن المحاسبة ستطال كل مقصر في أداء واجباته الوظيفية وفق الإجراءات القانونية المعتمدة، في المقابل سيتم دعم وتقدير الكفاءات المتميزة التي تسهم بإخلاص في تطوير العمل وخدمة المواطنين.

وأشارت إلى أهمية تعزيز الجدية والمسؤولية وسرعة الإنجاز بما يحقق المصلحة العامة ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة. واطلعت الحويلة خلال جولتها على آليات إنجاز المعاملات ومستوى الأداء في الإدارات، واستمعت إلى شرح من المسؤولين حول سير العمل والخطط التشغيلية ونسب الإنجاز في مشاريع التحول الرقمي.